2013年8月19日至8月20日，物业管理中心部门经理月度暨现场会在洛阳世纪华阳成功召开。物业管理中心负责人张礼辉、副总经理朱伟丽、助理总经理杜鹏涛及各职能部门经理、城市公司物业管理部经理、郑州和郑新各物业服务中心经理参加了此次会议。
　　会议首先由各部门经理汇报上阶段工作总结及下阶段工作计划，人力资源部解读绩效考核制度，管理部解读贴心管家工作要求，财务部对1-7月份经营情况进行汇报。各物业管理部经理分别对当地的亮点工作进行了分享，随后，与会人员分组对世纪华阳进行参观学习并进行了热烈的互动讨论。
　　此后，物业管理中心副总经理朱伟丽对会议进行了总结，她指出：1、整个世纪华阳的团队精神面貌非常好；2、各城市公司物业管理部务必要重视与项目公司的沟通交流；3、“9000”不是一个方案，而是贯穿在每一个岗位中，每天都要在执行的工作；4、各物业管理部针对经营问题，要想出自己切实可行的办法，因地制宜。
　　会议最后，物业管理中心副总经理张礼辉对下阶段工作进行了全面部署，并结合实际情况向大家提出工作要求：1、经营是基础，年度经营计划务必要完成；2、加强对一线员工的关怀，提高团队凝聚力；3、贴心管家要按照中心管理部制定的工作标准，提高对业主的熟知率；4、加强设施设备管理；5、高度重视安全问题。
　　通过本次会议，各城市公司物业管理部经理充分认清了形势、明确了工作方向和思路，势必将ISO9000及客户满意度提升工作执行到位。